SALIR DE LOS FICHEROS DE MOROSOS SIN PAGAR LA DEUDA CON EL MÉTODO ACR

 

Solución Método ACR para borrar las deudas inscritas en un fichero de morosos.  

 

El grupo de abogados de Bufete Online y Soluciones Asnef han querido dar una solución práctica y definitiva para eliminar los impagados que figuran en una lista de morosidad. Para ello, han valorado el coste de los trámites necesarios para proceder al borrado de las deudas inscritas indebidamente y, la disponibilidad de los afectados a gestionar estos trámites.  

 

El Método ACR, ha sido diseñado siguiendo el modelo de resolución de problemas denominado “Análisis Causa Raíz”. Este sistema o método, aborda un problema desde el estudio y análisis de las causas que lo han provocado para darle una solución adecuada. Es una metodología lineal y destinada a un resultado determinado.  

 

Centrándonos en el asunto que nos concierne, nuestros profesionales han percibido que las personas que se encuentran inscritas en el fichero Asnef o Badexcug, normalmente desconocen esta circunstancia. Si una persona, ni tan siquiera es conocedora de que una deuda consta a su nombre en los mencionados ficheros, más difícilmente sabrá cómo funcionan los ficheros y qué derechos le amparan.  

 

Tomando como base esta premisa, hemos elaborado el Método ACR para que el afectado sea capaz de salir del fichero de morosos por sus propios medios y, a la vez que efectúa los distintos trámites, adquiera los conocimientos fundamentales que le competen al respecto.  

 

El Método ACR consiste en tres trámites básicos: 

 

1º.- Averiguación, destinado para aquellas personas que desconocen en qué fichero se encuentra anotada la deuda a su nombre, qué empresa ha ordenado dicha inscripción deudora y cuál es el importe.  

Esta averiguación coincide con el ejercicio del derecho de acceso o de información. Es decir, el derecho reconocido a particular para saber si se encuentra incluido en un listado de morosos o no. Esta información la debe proporcionar gratuitamente el fichero cuando se le solicita.  

 

2º.- Comprobación, en este trámite, el interesado debe analizar su caso para corroborar si se encuentra en alguno de los supuestos legales  de inscripción indebida, lo que le facultaría a exigir la eliminación de la anotación de la deuda a su nombre por irregular.  

Es lo que se denomina en lenguaje jurídico y conforme con la Ley de Protección de Datos Personales, el derecho de cancelación y se encuentra reconocido en el art. 16 de la ley mencionada.  

 

“Artículo 16 Derecho de rectificación y cancelación 

1. El responsable del tratamiento tendrá la obligación de hacer efectivo el derecho de rectificación o cancelación del interesado en el plazo de diez días. 

2. Serán rectificados o cancelados, en su caso, los datos de carácter personal cuyo tratamiento no se ajuste a lo dispuesto en la presente Ley y, en particular, cuando tales datos resulten inexactos o incompletos. 

3. La cancelación dará lugar al bloqueo de los datos, conservándose únicamente a disposición de las Administraciones públicas, Jueces y Tribunales, para la atención de las posibles responsabilidades nacidas del tratamiento, durante el plazo de prescripción de éstas. Cumplido el citado plazo deberá procederse a la supresión. 

4. Si los datos rectificados o cancelados hubieran sido comunicados previamente, el responsable del tratamiento deberá notificar la rectificación o cancelación efectuada a quien se hayan comunicado, en el caso de que se mantenga el tratamiento por este último, que deberá también proceder a la cancelación. 

5. Los datos de carácter personal deberán ser conservados durante los plazos previstos en las disposiciones aplicables o, en su caso, en las relaciones contractuales entre la persona o entidad responsable del tratamiento y el interesado.” 

 

En definitiva, la persona afectada por una inscripción en el fichero Asnef o en el fichero Badexcug puede exigir la eliminación del apunte deudor que figura a su nombre, cuando no se ha seguido el procedimiento legal establecido en la normativa que regula la inscripción de una deuda en un fichero.  

 

La Ley Orgánica 15/1999 de Protección de Datos Personales y el Real Decreto 1720/2007 que la desarrolla establece distintos requisitos, actuaciones y exigencias, tanto para la empresa que ordena la inscripción de una deuda en el listado de morosidad, como para la empresa gestora de un listado.  

 

Los supuestos que establece la ley por los cuales una persona puede exigir la eliminación de la deuda del listado de morosos son solo cinco, pero claramente reconocibles y sin necesidad de adentrarse en el mundo jurídico y su interpretación de las normas.  

 

Dentro de los supuestos legales de cancelación de la inscripción deudora en el fichero, se distinguen dos grupos diferenciados:  

 

I.- Por pago de la deuda. 

II.- Baja del fichero sin pagar la deuda. 

 

Concretamente, son los siguientes:  

 

  • Respecto del primer grupo, es solo un supuesto, que se da cuando la deuda que figura inscrita ha sido abonada y, sin embargo, el apunte deudor en el fichero de morosos continúa en vigor.  

 

  • Respecto del segundo grupo, encontramos cuatro casos distintos: 

 

- Cuando no se ha producido la notificación previa al deudor de que se iba a ordenar la inscripción de una deuda a su nombre en un fichero de solvencia económica.  

 

- Cuando la deuda inscrita no existe o el importe que aparece es distinto al realmente debido. 

 

- Cuando ha transcurrido el plazo de 6 años desde que el pago de la deuda era exigible por el acreedor.  

 

- Cuando se ha suplantado la identidad de una persona y le atribuyen una deuda que no le corresponde, la cual ha sido incluida en un fichero de morosos.  

 

 

3º.- Reclamación, este trámite es el último y el más complejo. Básicamente, consiste en enviar a la empresa y al fichero la pertinente reclamación exigiendo la baja del apunte deudor que le está afectando.  

 

La primera acción que se debe adoptar es enviar una reclamación a la empresa que ha ordenado la inscripción de una deuda en un fichero. Esto es así, porque la empresa acreedora o supuestamente acreedora, es quien da la orden y conoce los datos como el importe y vencimiento del impagado que va a ser objeto de inclusión en el listado de morosos.  

 

La reclamación se envía fundamentada en alguno de los supuestos legales de cancelación del apunte deudor. 

 

La segunda acción consiste en enviar la reclamación contra la empresa que gestiona el listado de morosidad.  La empresa gestora del fichero tiene la obligación de velar que las inscripciones deudoras obedecen a una causa cierta y que se han cumplido todos los requisitos para hacer efectiva la inscripción. 

 

La tercera acción consiste en denunciar ante la Agencia Española de Protección de Datos la inclusión indebida de una deuda en el Asnef o en el Badexcug. Aunque, esta acción, tiene unas repercusiones muy limitadas, ya que el procedimiento se prologa indefinidamente en el tiempo y, se suele resolver al cabo de dos años a favor de las empresas que gestionan los ficheros.  

 

La última acción sería acudir a los juzgados del orden jurisdiccional civil para que resuelvan la petición de baja de un fichero por inscripción indebida del apunte deudor. Junto con esta reclamación, se puede exigir una indemnización económica por los daños y perjuicios. Hay sentencias que han condenado a pagar una indemnización al afectado por una inscripción indebida. Los importes de esta indemnización son muy variados: desde 3.000.-Euros hasta 15.000.-Euros. 

 

Las reclamaciones que ofrecemos son los mismos que utilizamos nosotros como abogados. Estas reclamaciones nos han resuelto más del 95% de los casos.  

 

Cada reclamación consta de un escrito de más de 12 páginas con exposición de los hechos adecuados a los casos legales de baja del fichero, citación de las normas infringidas, mención de la jurisprudencia de los juzgados y tribunales que han resuelto a favor de los afectados y de un suplico íntegro para hacer efectiva la reclamación.  

 

Sin más que explicar, el Método ACR proporciona la herramientas necesarias para una persona conozca con detalle el procedimiento para salir del Asnef y del Badexcug, por el precio mínimo.